El estado “retraso en la importación en la aduana, estamos inspeccionando tu pedido” significa que tu paquete ha sido seleccionado para una revisión adicional por parte de la aduana. Este proceso es parte de los procedimientos habituales de Command de importaciones y puede ocurrir por diversas razones, como verificación del contenido, comprobación de documentación o pago de impuestos y aranceles necesarios.

Pasos para resolver una retención de paquetes Contactar con el transportista o la oficina de aduanas

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia (DIAN) determina diferentes tarifas que dependen del valor comercial del contenido del paquete que ha sido retenido. Es por esto, que es importante verificar la clasificación arancelaria del contenido de tu paquete previo a su envío.

El tiempo que tarda un envío en ser gestionado por un agente aduanero puede variar significativamente dependiendo de varios factores como la carga de trabajo en la aduana, la complejidad de la revisión necesaria, y si se requiere el pago de aranceles o impuestos adicionales, en typical, puede tomar desde unos pocos días hasta varias semanas.

Durante este tiempo, el paquete no avanzará hacia su destino closing hasta que la inspección haya concluido y se hayan resuelto todas las cuestiones pertinentes.

Una vez que hayas realizado los pasos necesarios para liberar tu paquete retenido de la aduana deberás esperar un tiempo promedio de hasta una semana, según especifica la DIAN ya que es lo que se necesita para revisar la mercancía y aprobación necesaria.
paquete retenido en aduana
Uno de los factores que puede influir en la duración de retención es la naturaleza del paquete y su contenido. Algunos productos pueden requerir una inspección más exhaustiva para verificar su conformidad con las regulaciones aduaneras.

Retirar un paquete de aduanas resulta bastante caótico. Los trámites son muy lentos y pesados, ¡pero no te agobies! Lo primero que tienes que hacer es comprobar que está retenido a través del número de seguimiento o el albarán que te ha facilitado la empresa de transporte que ha gestionado tu envío.

Ellos tienen el conocimiento y la experiencia necesaria para manejar los trámites aduaneros de manera eficiente y garantizar la pronta liberación de los paquetes retenidos.

Documentación incompleta o incorrecta: Si falta documentación o hay errores, la aduana puede retener el paquete hasta que se resuelva el problema.

La importación world-wide permite a empresas y comerciantes acceder a productos de diferentes partes del mundo, sin necesidad de estar registrados en el Padrón de Importadores. Esto abre un abanico de oportunidades comerciales.

Contamos con un equipo multidisciplinario en las diferentes áreas que competen al comercio internacional, para que tus operaciones puedan cumplir de forma puntual y con un proceso eficiente.
agente aduanal en monterrey
Aunque las agencias aduanales son expertas en facilitar los procesos, es essential comprender los desafíos comunes que enfrentan las empresas al importar y exportar. Desde cambios en las regulaciones hasta problemas logísticos, estar al tanto de estos desafíos permite una preparación adecuada.

Si tienes un paquete retenido en aduana, es importante que conozcas tus derechos y las acciones legales que puedes tomar para resolver la situación. A continuación, te daré algunos consejos desde un punto de vista lawful: